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旅客心理學(xué)（第2版）
主編：王輝 吳曦 吳云麗本書共分14個項目，內(nèi)容包括旅客心理學(xué)認知、旅客服務(wù)中的感知覺、旅客服務(wù)中的意識與注意、旅客服務(wù)中的記憶與遺忘、旅客服務(wù)中的
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