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現(xiàn)代商務(wù)禮儀（第2版）

  • 類　　別：財(cái)經(jīng)商貿(mào)系列
  • 書　　名：現(xiàn)代商務(wù)禮儀（第2版）
  • 主　　編：黃建武 萬婷 張荻
  • 定　　價(jià)：48
  • 開　　本：16開
  • 時(shí)　　間：2023年7月
  • 出  版  社：北京郵電大學(xué)出版社
  • 書　　號(hào)：978-7-5635-6115-5

內(nèi)容摘要

        商務(wù)禮儀是商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范,具有協(xié)調(diào)和溝通的功能及凝聚情感的作用，因而受到商務(wù)組織乃至社會(huì)各界的廣泛重視。全書分為十章，具體包括商務(wù)禮儀概述、商務(wù)人員儀表禮儀、商務(wù)人員日常辦公禮儀、商務(wù)人員交際禮儀、商務(wù)旅行禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀與舞會(huì)禮儀、商務(wù)談判禮儀、會(huì)展禮儀、商務(wù)儀式禮儀、涉外商務(wù)禮儀等內(nèi)容。
        本書既可作為高等職業(yè)院校財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為各行業(yè)員工禮儀培訓(xùn)用書。

目錄

第一章 商務(wù)禮儀概述
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 商務(wù)禮儀的含義與構(gòu)成
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的基本特征與功能
第三節(jié) 商務(wù)禮儀的基本原則與作用
第四節(jié) 禮儀的起源和發(fā)展
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第二章 商務(wù)人員儀表禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 儀容禮儀
第二節(jié) 儀態(tài)禮儀
第三節(jié) 著裝禮儀
第四節(jié) 談吐禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第三章 商務(wù)人員日常辦公禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 辦公室的基本禮儀
第二節(jié) 通信禮儀
第三節(jié) 商務(wù)文書禮儀
第四節(jié) 行政文書禮儀
第五節(jié) 禮儀文書禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第四章 商務(wù)人員交際禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 會(huì)面禮儀
第二節(jié) 拜訪禮儀
第三節(jié) 接待禮儀
第四節(jié) 饋贈(zèng)禮儀
第五節(jié) 演講禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第五章 商務(wù)旅行禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 交通禮儀
第二節(jié) 商務(wù)旅行禮儀的具體內(nèi)容
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第六章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀與舞會(huì)禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 宴請(qǐng)禮儀概述
第二節(jié) 中餐宴會(huì)禮儀
第三節(jié) 西餐宴會(huì)禮儀
第四節(jié) 舞會(huì)禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第七章 商務(wù)談判禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 商務(wù)談判準(zhǔn)備階段的禮儀
第二節(jié) 商務(wù)談判過程中的禮儀
第三節(jié) 簽約禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第八章 會(huì)展禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 會(huì)展禮儀的特點(diǎn)及原則
第二節(jié) 展覽會(huì)禮儀
第三節(jié) 會(huì)議禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第九章 商務(wù)儀式禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 商務(wù)慶典儀式禮儀
第二節(jié) 各種商務(wù)儀式禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
第十章 涉外商務(wù)禮儀
知識(shí)目標(biāo)
技能目標(biāo)
案例導(dǎo)入
第一節(jié) 涉外商務(wù)禮儀概述
第二節(jié) 涉外接待禮儀
情境案例分析
課后練習(xí)
 
參考文獻(xiàn)

主編信息

黃建武，江西生物科技職業(yè)學(xué)院

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