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網(wǎng)上開(kāi)店

  • 類　　別：電子商務(wù)系列
  • 書　　名：網(wǎng)上開(kāi)店
  • 主　　編：夏青松
  • 定　　價(jià)：43
  • 開(kāi)　　本：16開(kāi)
  • 印刷方式：雙色
  • 頁(yè)　　數(shù)：220
  • 時(shí)　　間：2020年12月
  • 出  版  社：北京郵電大學(xué)出版社
  • 書　　號(hào)：978-7-5635-5161-3

內(nèi)容摘要

        本書切合職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，以側(cè)重技能、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)為指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)編寫而成。全書共分10個(gè)模塊，包括網(wǎng)上開(kāi)店概述、網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)的選擇與貨源的選擇、網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建、產(chǎn)品拍照、圖片處理與店鋪裝修、發(fā)布寶貝、網(wǎng)店推廣、數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)、包裝與發(fā)貨。
　　本書可作為高職高專院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為電子商務(wù)工作者的學(xué)習(xí)資料。
 

目錄

模塊1  網(wǎng)上開(kāi)店概述
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   1.1　網(wǎng)上開(kāi)店背景
                           1.1.1　互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
                           1.1.2　我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展史
                           1.1.3　電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
                           1.1.4　網(wǎng)上就業(yè)與創(chuàng)業(yè)狀況
                  1.2　網(wǎng)上開(kāi)店的基礎(chǔ)知識(shí)
                           1.2.1　網(wǎng)上開(kāi)店的含義
                           1.2.2　網(wǎng)上開(kāi)店的特點(diǎn)
                           1.2.3　網(wǎng)上開(kāi)店的流程
                           1.2.4　網(wǎng)上開(kāi)店的條件
                  1.3　網(wǎng)上開(kāi)店定位
                           1.3.1　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研
                           1.3.2　目標(biāo)市場(chǎng)選擇
                           1.3.3　市場(chǎng)定位
　　　技能實(shí)訓(xùn)
　模塊2  網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)的選擇與貨源的選擇
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                  2.1　網(wǎng)上開(kāi)店平臺(tái)的選擇
                           2.1.1　淘寶網(wǎng)
                           2.1.2　天貓
                           2.1.3　阿里巴巴1688
                           2.1.4　速賣通
                           2.1.5　移動(dòng)平臺(tái)
                           2.1.6　京東、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)和亞馬遜
                  2.2　貨源的選擇
                           2.2.1　個(gè)人專長(zhǎng)
                           2.2.2　線下批發(fā)市場(chǎng)
                           2.2.3　生產(chǎn)廠家
                           2.2.4　天貓供銷平臺(tái)
                           2.2.5　網(wǎng)上批發(fā)
　　技能實(shí)訓(xùn)
　模塊3  網(wǎng)上店鋪的創(chuàng)建
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   3.1　賬號(hào)注冊(cè)
                   3.2　店鋪認(rèn)證
                   3.3　店鋪的基本設(shè)置
                            3.3.1　店名的設(shè)置
                            3.3.2　店標(biāo)的設(shè)置
                            3.3.3　域名的設(shè)置
                            3.3.4　其他信息的設(shè)置
                            3.3.5　手機(jī)淘寶店鋪的設(shè)置
                   3.4　特殊類目的準(zhǔn)入條件及證件辦理
                            3.4.1　特殊類目的準(zhǔn)入條件
                            3.4.2　證件辦理
         技能實(shí)訓(xùn)
　模塊4  產(chǎn)品拍照
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                 4.1　攝影器材的準(zhǔn)備
                          4.1.1　照相機(jī)
                          4.1.2　三腳架
                          4.1.3　反光板
                          4.1.4　拍攝背景
                          4.1.5　布光
                  4.2　圖片拍攝的構(gòu)圖
                           4.2.1　黃金分割法
                           4.2.2　三分法
                           4.2.3　均分法
                           4.2.4　疏密相間法
                           4.2.5　遠(yuǎn)近結(jié)合、明暗相間法
                           4.2.6　橫式構(gòu)圖法
                           4.2.7　豎式構(gòu)圖法
                           4.2.8　對(duì)角線構(gòu)圖法
                  4.3　如何拍出美觀且清晰的照片
                           4.3.1　正確地握持照相機(jī)
                           4.3.2　拍照中的技巧
         技能實(shí)訓(xùn)
　模塊5  圖片處理與店鋪裝修
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   5.1　圖片處理
                            5.1.1　Photoshop軟件的基本功能
                            5.1.2　主圖和廣告圖的制作
                  5.2　店鋪裝修
                           5.2.1　店招的設(shè)計(jì)
               5.2.2　寶貝分類的設(shè)計(jì)
               5.2.3　寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)
               5.2.4　無(wú)線端的設(shè)計(jì)
         技能實(shí)訓(xùn)
　模塊6  發(fā)布寶貝
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   6.1　手動(dòng)發(fā)布寶貝
                            6.1.1　類目的選擇
                            6.1.2　屬性的設(shè)置
                            6.1.3　標(biāo)題的設(shè)計(jì)和優(yōu)化
                            6.1.4　規(guī)劃寶貝詳情頁(yè)
                            6.1.5　運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置
                  6.2　使用軟件發(fā)布寶貝
                             6.2.1　淘寶助理簡(jiǎn)介
                             6.2.2　淘寶助理的使用
　　　技能實(shí)訓(xùn)
　模塊7  網(wǎng)店推廣
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   7.1　站內(nèi)推廣
                             7.1.1　直通車推廣
                             7.1.2　淘寶客推廣
                             7.1.3　鉆石展位推廣
                             7.1.4　活動(dòng)推廣及店內(nèi)促銷
                   7.2　站外推廣
                           7.2.1　博客推廣
                           7.2.2　微博推廣
                           7.2.3　微信推廣
                           7.2.4　QQ推廣
                           7.2.5　E-mail推廣
                           7.2.6　論壇推廣
                           7.2.7　搜索引擎推廣
　　　技能實(shí)訓(xùn)
　模塊8  數(shù)據(jù)分析
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   8.1　店內(nèi)數(shù)據(jù)分析
                             8.1.1　流量分析
                             8.1.2　商品分析
                             8.1.3　交易分析
                             8.1.4　服務(wù)質(zhì)量分析
                             8.1.5　物流分析
                   8.2　行業(yè)數(shù)據(jù)分析
                             8.2.1　行業(yè)洞察
                             8.2.2　搜索詞分析
                             8.2.3　人群畫像
　　技能實(shí)訓(xùn)
　模塊9  客戶服務(wù)
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                   9.1　售前客戶服務(wù)
                            9.1.1　千牛工具的使用
                            9.1.2　子賬號(hào)的應(yīng)用
                            9.1.3　售前工作內(nèi)容
                  9.2　售后客戶服務(wù)
                           9.2.1　訂單處理
                           9.2.2　交易糾紛處理
                           9.2.3　維權(quán)申訴
                           9.2.4　管理評(píng)價(jià)
                           9.2.5　客戶關(guān)系維護(hù)
　　　技能實(shí)訓(xùn)
　模塊10  包裝與發(fā)貨
　　　情境導(dǎo)入
　　　學(xué)習(xí)目標(biāo)
                 10.1　商品包裝
                            10.1.1　包裝材料的選擇
                            10.1.2　包裝方法的選擇
                10.2　商品發(fā)貨
                           10.2.1　快遞、物流的選擇
                           10.2.2　庫(kù)存管理
　　　技能實(shí)訓(xùn)
　參考文獻(xiàn)
 

主編信息

夏青松，宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授

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