本書共分為八個項目，分別為推銷概述、推銷準備、推銷禮儀、推銷接近、推銷洽談、顧客異議處理、推銷成交與成交后續(xù)工作、推銷管理。本書吸收了現(xiàn)代推銷學最新的理論和實踐研究成果，本著精煉理論、突出應(yīng)用、培養(yǎng)技能的原則，較系統(tǒng)地介紹了現(xiàn)代推銷學的原理與實務(wù)。本書在內(nèi)容上強化實踐性、適用性和系統(tǒng)性，注重理論與實踐的有機結(jié)合。本書在每個項目前設(shè)有明確的“學習目標”和“技能目標”，明確學習任務(wù)；由“項目情境”引發(fā)思考，在具體內(nèi)容中穿插“小案例”和“小貼士”，將枯燥的理論知識用生動的實例做出詮釋；以“知識回顧”的形式幫助學生更好地鞏固學習效果；最后以“綜合訓練”的形式加深學生對推銷理論和方法的理解與掌握。

        本書可作為市場營銷專業(yè)的教材，也可作為其他相關(guān)專業(yè)的參考書。