本書共分7個(gè)項(xiàng)目,內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析概述、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者心理分析、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為分析、影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素分析、營(yíng)銷組合策略與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
本書可作為市場(chǎng)營(yíng)銷類、電子商務(wù)類、新聞傳播類專業(yè)的教材,同時(shí)也適合作為企業(yè)新媒體從業(yè)者的參考書。