本書于2023 年獲評(píng)“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材，也是安徽省 MOOC示范項(xiàng)目配套教材。本書結(jié)合電子商務(wù)師、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣證書(I+X)等內(nèi)容，著重介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下網(wǎng)上交易與處理的方法與技能，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述、網(wǎng)終營(yíng)銷策略、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研商務(wù)數(shù)據(jù)采集、電子支付與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上貿(mào)易安全、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)上商務(wù)客戶服務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、網(wǎng)上貿(mào)易案例分析等。

        本書可作為高等職業(yè)院校電子商務(wù)、物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)教材使用，也適合電子商務(wù)從業(yè)者閱讀參考。