本教材在科學借鑒現(xiàn)有教材的成功經(jīng)驗和有關資料的基礎上,立足于高職高專院校的教學要求,以培養(yǎng)公共關系實用人才為目標編寫而成。全書共分為12章,分別為認識公共關系、公共關系組織機構(gòu)、公眾、公共關系的傳播、公共關系調(diào)研、公共關系策劃、公共關系活動的實施、公共關系活動效果的評估、公共關系的協(xié)調(diào)、公共關系危機管理、公共關系日常工作和專題活動、公共關系禮儀與文書。
本教材適合高職高專院校教學使用,也可以作為企事業(yè)單位的管理人員自學和公共關系職業(yè)資格考試人員學習的參考教材。