本書理論結(jié)合實際，注重培養(yǎng)學(xué)生運用消費者行為學(xué)理論進行消費者行為分析的能力。全書共分為十二章，分別是：消費者行為與消費者行為學(xué)，消費者的購買行為與購買決策，消費者的需要與動機，消費者的個性、自我概念與生活方式，消費者的感知、記憶與學(xué)習(xí)，消費者態(tài)度，家庭與消費者行為，社會群體與消費者行為，社會階層與消費者行為，文化與消費者行為，企業(yè)營銷策略與消費者行為，網(wǎng)絡(luò)營銷與消費者行為。