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電子商務(wù)物流管理（第2版）

  • 類　　別：電子商務(wù)系列
  • 書　　名：電子商務(wù)物流管理（第2版）
  • 主　　編：覃波
  • 定　　價：55
  • 開　　本：16開
  • 印刷方式：雙色
  • 頁　　數(shù)：320
  • 時　　間：2024年1月
  • 出  版  社：北京郵電大學出版社
  • 書　　號：978-7-5635-6564-1

內(nèi)容摘要

        本書共分8個項目，內(nèi)容包括電子商務(wù)物流概述、電子商務(wù)倉儲管理、電子商務(wù)物流包裝與流通加工、電子商務(wù)環(huán)境下的裝卸搬運與運輸、電子商務(wù)物流配送、電子商務(wù)采購與供應商管理、電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理與成本核算、電子商務(wù)物流信息技術(shù)。
        本書可作為電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的教材，也可供相關(guān)人員參考使用。

目錄

項目1  電子商務(wù)物流概述
  任務(wù)1  物流及相關(guān)知識
    1.1.1  物流基礎(chǔ)知識
    1.1.2  現(xiàn)代物流的起源與發(fā)展
    1.1.3  物流與快遞的區(qū)別
    1.1.4  電子商務(wù)與物流的關(guān)系
    1.1.5  電子商務(wù)物流管理基礎(chǔ)知識
  任務(wù)2  電子商務(wù)物流模式及其選擇
    1.2.1  電子商務(wù)物流模式
    1.2.2  電子商務(wù)物流模式的選擇
    1.2.3  電子商務(wù)物流作業(yè)流程
項目2  電子商務(wù)倉儲管理
  任務(wù)1  電子商務(wù)倉儲概述
    2.1.1  倉庫的基礎(chǔ)知識
    2.1.2  倉儲的基礎(chǔ)知識
    2.1.3  電子商務(wù)倉儲的基礎(chǔ)知識
  任務(wù)2  電子商務(wù)倉儲作業(yè)管理
    2.2.1  電子商務(wù)倉庫及貨垛平面布置
    2.2.2  倉位編碼設(shè)計
    2.2.3  電子商務(wù)倉儲作業(yè)
  任務(wù)3  電子商務(wù)庫存及其控制方式
    2.3.1  電子商務(wù)庫存
    2.3.2  電子商務(wù)庫存控制方式
  任務(wù)4  ABC 分類與管理
    2.4.1  ABC 分類法
    2.4.2  ABC 分類管理方法
項目3  電子商務(wù)物流包裝與流通加工
  任務(wù)1  物流包裝識別
    3.1.1  包裝的內(nèi)涵與作用
    3.1.2  包裝的分類
    3.1.3  運輸包裝標志
    3.1.4  運輸包裝技法
    3.1.5  合理包裝
  任務(wù)2  快遞包裝
    3.2.1  快遞包裝亟須解決的問題
    3.2.2  快遞包裝的原則
    3.2.3  快遞包裝的材料
    3.2.4  快遞包裝的方法和要求
    3.2.5  紙箱的制作和封箱
  任務(wù)3  流通加工合理性評估
    3.3.1  流通加工的內(nèi)涵
    3.3.2  流通加工的類型
    3.3.3  流通加工的內(nèi)容
    3.3.4  流通加工合理化
項目4  電子商務(wù)環(huán)境下的裝卸搬運與運輸
  任務(wù)1  合理裝卸搬運
    4.1.1  裝卸搬運概述
    4.1.2  裝卸搬運的方法
    4.1.3  裝卸搬運活性指數(shù)
    4.1.4  裝卸搬運合理化
  任務(wù)2  電子商務(wù)倉庫裝卸搬運設(shè)備的識別與選擇
    4.2.1  電子商務(wù)倉庫裝卸搬運設(shè)備的識別
    4.2.2  電子商務(wù)倉庫裝卸搬運設(shè)備的選擇
  任務(wù)3  電子商務(wù)物流運輸方式和設(shè)備
    4.3.1  運輸?shù)幕A(chǔ)知識
    4.3.2  電子商務(wù)物流運輸方式
    4.3.3  電子商務(wù)物流運輸設(shè)備
  任務(wù)4  運輸合理化
    4.4.1  合理運輸?shù)母拍?/div>
    4.4.2  不合理運輸?shù)谋憩F(xiàn)形式
    4.4.3  運輸合理化的措施
項目5  電子商務(wù)物流配送
  任務(wù)1  電子商務(wù)物流配送概述
    5.1.1  電子商務(wù)物流配送基礎(chǔ)知識
    5.1.2  電子商務(wù)物流配送合理化
    5.1.3  電子商務(wù)物流配送線路優(yōu)化
  任務(wù)2  電子商務(wù)物流配送中心揀選
    5.2.1  電子商務(wù)物流配送中心概述
    5.2.2  電子商務(wù)物流配送中心作業(yè)流程
  任務(wù)3  電子商務(wù)物流配送中心規(guī)劃與選址
    5.3.1  電子商務(wù)物流配送中心規(guī)劃
    5.3.2  電子商務(wù)物流配送中心選址
  任務(wù)4  終端配送方式的選擇
    5.4.1  “最后一公里”配送難題
    5.4.2  常見的終端配送方式
項目6  電子商務(wù)采購與供應商管理
  任務(wù)1  電子商務(wù)采購
    6.1.1  采購的基礎(chǔ)知識
    6.1.2  電子商務(wù)采購相關(guān)知識
  任務(wù)2  供應商選擇與考核
    6.2.1  供應商選擇
    6.2.2  供應商考核
  任務(wù)3  供應鏈管理與策略
    6.3.1  電子商務(wù)環(huán)境下的供應鏈管理
    6.3.2  供應鏈管理中的牛鞭效應
    6.3.3  供應鏈管理策略
項目7  電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理與成本核算
  任務(wù)1  電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理
    7.1.1  物流客戶服務(wù)基礎(chǔ)知識
    7.1.2  電子商務(wù)物流客戶服務(wù)的內(nèi)容
    7.1.3  電子商務(wù)物流客戶服務(wù)管理的內(nèi)容
    7.1.4  電子商務(wù)物流客戶服務(wù)質(zhì)量
    7.1.5  電子商務(wù)物流客戶服務(wù)投訴處理技巧
  任務(wù)2  電子商務(wù)物流成本核算
    7.2.1  物流成本的基礎(chǔ)知識
    7.2.2  物流標準化
    7.2.3  物流成本核算方法
項目8  電子商務(wù)物流信息技術(shù)
  任務(wù)1  條碼技術(shù)
    8.1.1  條碼的基礎(chǔ)知識
    8.1.2  一維條碼
    8.1.3  二維條碼
  任務(wù)2  射頻識別技術(shù)和電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
    8.2.1  射頻識別技術(shù)
    8.2.2  電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
  任務(wù)3  全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)
    8.3.1  全球定位系統(tǒng)
    8.3.2  地理信息系統(tǒng)
參考文獻

主編信息

覃波，湖南機電職業(yè)技術(shù)學院，副教授

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